2023年11月,，NTT DATA宣布未來將使用TüV南德意志集團（以下簡稱“TüV南德”）開發(fā)的人工智能（AI）質(zhì)量框架,，以提高人們對使用AI應用程序的信任度，并確保其質(zhì)量。雙方合作協(xié)議涵蓋使用TüV南德開發(fā)的AI質(zhì)量框架以及相應的分析工具,，使 NTT DATA 的客戶能夠設計和開發(fā)以市場為導向的高質(zhì)量人工智能應用。
  TüV南德的AI質(zhì)量框架為企業(yè)提供了指導和工具,，可使企業(yè)能夠識別其AI應用中涉及的任何潛在風險,，并測試其應用的公平性、可解釋性和穩(wěn)健性,。除此以外,，IT服務提供商NTT DATA還可以通過改AI質(zhì)量框架支持其客戶改進和確保AI質(zhì)量和機器學習運營（MLOps）生命周期，從而確保性能不會隨著時間的推移而降低,。NTT DATA DACH公司的首席執(zhí)行官兼董事長Stefan Hansen表示,， “企業(yè)運營轉(zhuǎn)型的壓力與日俱增，越來越多的企業(yè)選擇通過AI系統(tǒng)來實現(xiàn)流程自動化,。TüV南德的AI質(zhì)量框架為為我們的客戶提供指導,，幫助他們?yōu)榧磳⒌絹淼臍W盟立法要求做好準備。通過這種支持,，法規(guī)要求不會制約因素,，反而會促進自動化操作流程的信任和安全?！?/p>

AI質(zhì)量框架使設計和開發(fā)過程與市場保持一致 

AI質(zhì)量框架支持企業(yè)開發(fā)或使用以質(zhì)量和市場為導向的AI應用,。該框架以當前適用的全球法規(guī)和標準為基礎，并納入了高質(zhì)量AI應用的基石,，包括數(shù)據(jù)管理,、AI穩(wěn)健性、AI應用的生命周期和質(zhì)量保證,、安全性和保障以及AI應用的控制和測試,。客戶可以使用分析工具測試其AI應用的公平性,、可解釋性或穩(wěn)健性,。TüV南德全球數(shù)字服務首席執(zhí)行官Andreas Hauser博士強調(diào)，“通過系統(tǒng)地應用AI質(zhì)量框架作為基礎,，我們使企業(yè)能夠獨立或在第三方的協(xié)助下,，以省時省力、有的放矢的方式設計和開發(fā)高質(zhì)量的人工智能應用,。同時,，該框架還能幫助企業(yè)跟蹤監(jiān)管趨勢和方法，從而開發(fā)出適銷對路的應用程序?！?/p>

AI應用作為一個增長市場

德國經(jīng)濟研究所的一項研究探討了德國將如何從智能技術中獲益,，該研究估計，生成式AI未來可為德國的總增加值貢獻多達 3300 億歐元,。研究還指出,，大約 17% 的德國企業(yè)已經(jīng)在文本、數(shù)據(jù)分析和營銷等領域使用AI,。
  與此同時,，消費者也在呼吁建立一個法律框架，以確保AI應用的安全可靠,。TüV 協(xié)會（TüV-Verband）對德國民眾進行了一項代表性調(diào)查,，詢問他們對解決AI問題的法律要求的看法。結(jié)果非常明確：91%的受訪者呼吁立法建立法律框架,，以確保AI的安全使用,。83% 的受訪者認為，應將歐洲價值觀作為AI監(jiān)管和使用的方向,。

AI的質(zhì)量保證和倫理問題由歐盟AI法案進行規(guī)范

然而,，與AI相關的風險經(jīng)常被低估。算法偏見往往會導致某些群體因年齡,、性別或種族而受到歧視,，從而做出不利于他們的決定。這個問題不僅會導致客戶失去信任,，還會違反歐盟的價值觀和法律,，將來可能會被處以高額罰款。為了將AI應用的負面影響降到最低,，歐盟的《AI法案》將為AI系統(tǒng)的使用和開發(fā)制定規(guī)則和指南,，該法案很可能在今年晚些時候定稿。

在IT和AI相關領域擁有專業(yè)知識

NTT DATA 是一家在全球運營的業(yè)務和 IT 解決方案提供商,，在AI領域擁有多年經(jīng)驗,。這家IT服務提供商支持企業(yè)遵守更嚴格的歐盟關于AI使用和開發(fā)的法規(guī)。此外,，客戶可以在NTT Data的網(wǎng)站上獲取有關“可信AI”的白皮書,。(https://de.nttdata.com/insights/whitepapers/trustworthy-ai-ki-risiken-effektiv-managen)。
  全球領先的第三方檢測認證機構(gòu)TüV南德提供與AI應用的質(zhì)量管理（QM）和質(zhì)量保證（QA）相關的各種服務,。除培訓外，TüV南德還提供質(zhì)量分析,、風險評估和審核,。