2023年9月27日,《制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力評估規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會在京召開。工業(yè)和信息化部科技司副司長劉伯超、中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會副理事長韓俊,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會、相關(guān)行業(yè)協(xié)會有關(guān)同志出席會議,我所副所長王勇主持會議。
工業(yè)和信息化部電子第五研究所副所長王勇代表主辦單位向蒞臨發(fā)布會的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈歡迎,指出《制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力評估規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)將為企業(yè)質(zhì)量管理能力水平提升提供實(shí)踐方法和路徑,標(biāo)準(zhǔn)將有效引導(dǎo)企業(yè)不斷提升質(zhì)量管理水平,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益最大化、逐步邁向卓越。
工業(yè)和信息化部科技司副司長劉伯超指出,《制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力評估規(guī)范》是順應(yīng)質(zhì)量發(fā)展規(guī)律的必然選擇,是制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急,是推動制造業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升的一項(xiàng)重大舉措,工業(yè)和信息化部將組織實(shí)施制造業(yè)卓越質(zhì)量工程,推廣制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力評價標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)企業(yè)逐步提升質(zhì)量管理能力,實(shí)現(xiàn)專精特新發(fā)展。
發(fā)布會上,中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會韓俊副理事長代表十家發(fā)布單位宣讀了中電標(biāo)聯(lián)〔2023〕024號公告;中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會、中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會、中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會、中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會、中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會、中國建筑材料聯(lián)合會、中國有色金屬工業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
《制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力評估規(guī)范》由賽寶牽頭,相關(guān)機(jī)構(gòu)、華為技術(shù)有限公司等三十余家制造業(yè)企業(yè)聯(lián)合編寫。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)以我國制造業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)、方法、工具和優(yōu)秀企業(yè)的有益實(shí)踐,從質(zhì)量管理體系有效性、質(zhì)量管理數(shù)字化、持續(xù)成功的能力、質(zhì)量績效等四個維度提出了30個指標(biāo)要求,將制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力從低到高分為了經(jīng)驗(yàn)級、檢驗(yàn)級、保證級、預(yù)防級、卓越級五個等級,旨在為加快提升新時代制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力水平,推動我國制造業(yè)走上更可持續(xù)的新型工業(yè)化發(fā)展之路。會上,賽寶認(rèn)證中心副總經(jīng)理劉小茵重點(diǎn)解讀了標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。
五個級別的特征/要求如下:
經(jīng)驗(yàn)級:質(zhì)量管理基本依靠經(jīng)驗(yàn),未建立相關(guān)的制度或制度不完善,未建立質(zhì)量目標(biāo)或未完整收集與質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)。
檢驗(yàn)級:建立適宜的質(zhì)量管理制度,并能有效運(yùn)行;收集與質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)并用于改進(jìn);取得一定的質(zhì)量績效,產(chǎn)品質(zhì)量水平至少達(dá)到3σ。(注:3σ表示每百萬個產(chǎn)品中有66800個不良品。)
保證級:質(zhì)量管理在質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上,通過應(yīng)用適宜的質(zhì)量技術(shù)、工具和方法,促進(jìn)效率的提升和成本的降低;收集與關(guān)鍵過程有關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù),并用于過程的改進(jìn);質(zhì)量績效水平較高,產(chǎn)品質(zhì)量水平至少達(dá)到4σ。(注:4σ表示每百萬個產(chǎn)品中有6200個不良品。)
預(yù)防級:基于數(shù)據(jù)開展全面風(fēng)險識別和預(yù)防,確保企業(yè)績效目標(biāo)的全面達(dá)成;收集全過程的績效數(shù)據(jù)加以應(yīng)用并轉(zhuǎn)化為價值;質(zhì)量績效水平高,產(chǎn)品質(zhì)量水平至少達(dá)到5σ。(注:5σ表示每百萬個產(chǎn)品中有230個不良品。)
卓越級:創(chuàng)新成為質(zhì)量管理的驅(qū)動力,在企業(yè)內(nèi)部形成鮮明的良好的質(zhì)量文化;收集供應(yīng)鏈上下游質(zhì)量數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享;質(zhì)量績效卓越,產(chǎn)品質(zhì)量水平至少達(dá)到6σ。(注:6σ表示每百萬個產(chǎn)品中只有3.4個不良品。)
制造業(yè)企業(yè)代表華為技術(shù)有限公司和徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司分享了各自的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。
華為秉承以質(zhì)取勝的質(zhì)量方針、質(zhì)量優(yōu)先的質(zhì)量戰(zhàn)略,通過質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、組織與能力支撐、優(yōu)化流程運(yùn)營、績效評估和持續(xù)改進(jìn),聚焦可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,開展數(shù)字化開放透明的全面質(zhì)量管理。
徐工集團(tuán)通過打造質(zhì)量文化,創(chuàng)新質(zhì)量管理模式,推進(jìn)數(shù)字化、智能化,打造行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和試驗(yàn)測試能力,提升競爭力,以顧客需求為中心等方式加快質(zhì)量管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)珠峰登頂基礎(chǔ)。
賽寶作為中國最早從事質(zhì)量可靠性研究的權(quán)威科研機(jī)構(gòu),始終牢記質(zhì)量與可靠性理論和技術(shù)研究的初心使命,形成了一批有五所特色的制造業(yè)相關(guān)的工作成果。未來,我所將進(jìn)一步發(fā)揮在質(zhì)量和可靠性方面的技術(shù)優(yōu)勢,積極推動《制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力評估規(guī)范》落地實(shí)施,不斷優(yōu)化質(zhì)量支撐體系,切實(shí)幫助企業(yè)解決質(zhì)量發(fā)展瓶頸,推動制造業(yè)質(zhì)量邁上新的臺階,為質(zhì)量強(qiáng)國貢獻(xiàn)力量。