2021年12月17日，澳大利亞競爭和消費(fèi)者委員會（ACCC）發(fā)布了最新的《強(qiáng)制報告指南》，以幫助企業(yè)了解并遵守其強(qiáng)制性報告義務(wù)。

根據(jù)該指南，當(dāng)企業(yè)意識到其提供的消費(fèi)品或產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)導(dǎo)致死亡或嚴(yán)重傷害或疾病時，必須提交強(qiáng)制性報告。ACCC利用這些信息來確定消費(fèi)品和產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)中新出現(xiàn)的危險和風(fēng)險，并采取行動防止類似的傷害、疾病或死亡事件。

更新后的要求還建議自愿報告不符合強(qiáng)制報告要求的事件，以幫助向ACCC提供潛在產(chǎn)品安全問題的早期跡象。

ACCC已經(jīng)更新了澳大利亞產(chǎn)品安全網(wǎng)站，增加了新的強(qiáng)制性報告信息和工具，使企業(yè)更容易理解和遵守其義務(wù)，包括：

●快速指南，使企業(yè)更容易理解他們必須做什么；

●供應(yīng)商可以使用的通知模板，幫助員工了解強(qiáng)制性報告的程序；

●問卷，幫助企業(yè)向報告事件的人提出相關(guān)問題；

●用于確定是否必須報告事件的流程圖。

《澳大利亞消費(fèi)者法案》要求，當(dāng)企業(yè)意識到他們提供的消費(fèi)品已經(jīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致死亡或嚴(yán)重傷害或疾病時，必須提交強(qiáng)制性報告。這些要求甚至在以下情況下也適用：

●消費(fèi)者沒有以預(yù)期的方式使用該產(chǎn)品，只要誤用是可預(yù)見的；

●死亡或嚴(yán)重傷害或疾病發(fā)生在澳大利亞境外。

一旦企業(yè)意識到某一事件，他們必須在2天內(nèi)通過使用ACCC的在線強(qiáng)制報告表向聯(lián)邦部長報告。

強(qiáng)制性報告是保密的，不代表承認(rèn)責(zé)任。然而，如果企業(yè)沒有提交強(qiáng)制性報告，在需要報告的情況下，他們可能被認(rèn)定犯有刑事罪，個人可被處以3,330美元的罰款，法人團(tuán)體可被處以16,650美元的罰款。

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