歐洲議會(huì)議員正加大力度,使「產(chǎn)品耐用性」成為歐盟的重要行動(dòng)范疇,這從歐洲議會(huì)最近發(fā)表的兩份重要文件可見一斑。
首先,歐洲議會(huì)內(nèi)部市場及消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)于2016年12月22日發(fā)表題為《延長產(chǎn)品壽命:對消費(fèi)者及公司的好處》的報(bào)告草稿。其次,環(huán)境、公眾健康及食品安全委員會(huì)于2017年1月30日發(fā)表了有關(guān)同一主題的補(bǔ)充意見草案。
內(nèi)部市場及消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)報(bào)告草稿,由匯報(bào)專員杜朗(Pascal Durand)撰寫,涉及7個(gè)重要行動(dòng)范疇。首先是促請歐洲委員會(huì)鼓勵(lì)公司開發(fā)及制造堅(jiān)固耐用的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。具體來說,報(bào)告草稿呼吁歐委會(huì)建立各個(gè)產(chǎn)品類別的最低標(biāo)準(zhǔn),并與歐洲電工標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)(CENELEC)一起訂立標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)告草稿還建議獎(jiǎng)勵(lì)最合規(guī)的制造商,并且支持公司開發(fā)易于拆卸并有可互換零部件的模塊化設(shè)計(jì)。
另一重要行動(dòng)范疇是提倡產(chǎn)品維修,特別是建立「產(chǎn)品可維修權(quán)」。這項(xiàng)權(quán)利應(yīng)包括以下措施:(1)備用零部件標(biāo)準(zhǔn)化;(2)確保與產(chǎn)品功能攸關(guān)的零部件均可更換;(3)擴(kuò)大在購買時(shí)提供維修保養(yǎng)指引的責(zé)任;(4)設(shè)立數(shù)碼平臺來匯集維修資料;以及(5)在可行情況下,確保產(chǎn)品保用以維修為先,更換為次。
其他旨在提倡產(chǎn)品維修的措施包括:要求公司以合理價(jià)格及在合理時(shí)間內(nèi)提供必要的備用零部件,以及建立協(xié)調(diào)一致的標(biāo)簽制度,告知顧客是否有備用零部件,以及供應(yīng)時(shí)間有多長。另一項(xiàng)建議措施則是保障產(chǎn)品交由獨(dú)立維修商維修的權(quán)利,例如有些企業(yè)不允許顧客把產(chǎn)品交予獲準(zhǔn)許公司以外的人士維修,這種做法應(yīng)被禁止。
內(nèi)部市場及消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)報(bào)告草稿指出,確保銷售商向消費(fèi)者提供更詳盡的資料,是促進(jìn)產(chǎn)品耐用性的另一重要行動(dòng)范疇。草稿列出的措施之一,是提倡采用歐洲標(biāo)簽,列明產(chǎn)品的耐用程度、生態(tài)設(shè)計(jì)功能,以及說明產(chǎn)品可以隨著技術(shù)進(jìn)步而維修及升級。報(bào)告草稿更建議強(qiáng)制貼附標(biāo)簽,列明產(chǎn)品的預(yù)期使用壽命。
內(nèi)部市場及消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)報(bào)告草稿的另一重點(diǎn),是要遏止「計(jì)劃報(bào)廢」(planned obsolescence)的現(xiàn)象。報(bào)告指出,這種現(xiàn)象破壞了消費(fèi)者的信心,甚至可能令他們不愿意購買更昂貴和質(zhì)素更佳的產(chǎn)品。
因此,報(bào)告草稿促請歐委會(huì)為硬件和軟件的「計(jì)劃報(bào)廢」立下定義,目的是防止廠商推出被故意縮短預(yù)期壽命的產(chǎn)品。其他措施包括:為舉報(bào)人提供更大保護(hù),為軟件的最短預(yù)期壽命設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),以及提供安全更新的最短期限。
為加強(qiáng)消費(fèi)者的信心,報(bào)告草稿強(qiáng)調(diào)需要加強(qiáng)消費(fèi)者獲得法定合格保證的權(quán)利。這項(xiàng)權(quán)利要求歐盟區(qū)內(nèi)的消費(fèi)品賣家在合同內(nèi)保證,貨品交付后兩年內(nèi)仍然合格。
報(bào)告草稿進(jìn)一步建議,根據(jù)一些關(guān)于生態(tài)設(shè)計(jì)過程和產(chǎn)品生命周期的研究,某些類別的家居耗能產(chǎn)品,其法定合格保證應(yīng)由現(xiàn)時(shí)最少兩年延長至更長年期,例如大型家用電器至少要有5年。
報(bào)告草稿并提出,當(dāng)局應(yīng)采取措施,使消費(fèi)者更易享用產(chǎn)品保證,例如簡化出示購買證明的方式,以及確保在銷售合同中明確告知消費(fèi)者有關(guān)保證。
回應(yīng)內(nèi)部市場及消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)的報(bào)告草稿,環(huán)境、公眾健康及食品安全委員會(huì)發(fā)表了一份意見草案,要求前者在最終報(bào)告中增加7項(xiàng)建議。在這7項(xiàng)建議之中,匯報(bào)專員夏德莫斯(Christel Schaldemose)強(qiáng)調(diào)推廣歐盟生態(tài)標(biāo)簽的重要性,認(rèn)為有助延長產(chǎn)品壽命,以及增加消費(fèi)者對產(chǎn)品耐用程度的認(rèn)識。
她并強(qiáng)調(diào),必須在耐用與增長之間取得平衡,即使產(chǎn)品日益節(jié)約資源,也不會(huì)助長產(chǎn)品被縮短壽命或過早棄置的現(xiàn)象。意見草案還指出一個(gè)事實(shí),就是影響產(chǎn)品是否耐用及可否維修的因素,在設(shè)計(jì)階段已經(jīng)決定,換言之,當(dāng)局應(yīng)針對這方面采取措施。
此外,環(huán)境、公眾健康及食品安全委員會(huì)的意見草案促請歐委會(huì)檢討《電池指令》(第2006/66/EC號指令),規(guī)定制造商有責(zé)任以容許更換電池的方式設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
預(yù)料環(huán)境、公眾健康及食品安全委員會(huì)將在4月中就建議草案投票,其后,內(nèi)部市場及消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)將就此事采納一份立場書。