2023年4月4日,，澳大利亞公平競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者委員會(huì)（ACCC）發(fā)布了最新產(chǎn)品安全召回指南,，為供應(yīng)商需要因安全原因召回產(chǎn)品時(shí)提供幫助。該指南還向供應(yīng)商告知關(guān)于他們?cè)凇栋拇罄麃喯M(fèi)者法》（ACL）中的義務(wù)以及ACCC在評(píng)估,、監(jiān)督和升級(jí)召回方面發(fā)揮的作用,。

該指南和工具是在與業(yè)界協(xié)商后制定的,，以確保供應(yīng)商能夠向消費(fèi)者進(jìn)行清晰有效的溝通。

產(chǎn)品安全召回程序包括：

• 停止供應(yīng)產(chǎn)品,；

• 向有關(guān)部門通報(bào)該問題,；

• 提醒消費(fèi)者關(guān)于該產(chǎn)品存在的危險(xiǎn)，以及,；

• 為消費(fèi)者提供維修,、更換或退款等形式的補(bǔ)償措施。

根據(jù)ACL,，供應(yīng)商必須在啟動(dòng)自愿召回行動(dòng)的兩天內(nèi)通知負(fù)責(zé)消費(fèi)者政策的聯(lián)邦部長,。如果存在產(chǎn)品相關(guān)的死亡或嚴(yán)重傷害或疾病情況，供應(yīng)商還需要向ACCC提交一份強(qiáng)制性報(bào)告,。

本新聞?dòng)蓮V東省WTO/TBT通報(bào)咨詢研究中心摘錄/編輯/整理并翻譯,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源。

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www.accc.gov.au/about-us/media/media-updates/accc-publishes-new-product-safety-recall-guidelines

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