SGS為樟宜機場頒發(fā)了機場客戶服務行業(yè)全球首張ISO/IEC 42001人工智能管理體系認證證書，此次認證不僅標志著樟宜機場在人工智能應用管理方面達到了國際標準要求，更彰顯了樟宜機場在人工智能安全保障領域已站在行業(yè)的前沿。

樟宜機場集團在成功實施人工智能管理體系（AIMS）后，在新加坡認證理事會（SAC）的見證下，順利通過了SGS審核團隊的嚴格審核，榮獲ISO/IEC 42001人工智能管理體系認證證書，其涵蓋范圍包括五個由人工智能驅動的商業(yè)及與旅客相關應用程序的安全開發(fā)與部署：客戶生命周期價值（CLV）預測、產(chǎn)品推薦、傾向預測、生成式AI搜索以及旅客中轉換乘估算。這些智能應用管理程序和措施的實施，極大地提升了樟宜機場的客戶服務及人工智能管理水平。

SGS管理與保證事業(yè)群創(chuàng)新與數(shù)字信任保障業(yè)務負責人Aymeric Riverieulx對此次合作給予了高度肯定，他表示：“我們非常榮幸能夠向樟宜機場集團頒發(fā)機場客戶服務行業(yè)全球首張ISO/IEC 42001人工智能管理體系認證證書。這不僅是對樟宜機場在人工智能治理領域努力的認可，也將成為其未來引領行業(yè)發(fā)展、為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更安全人工智能服務的堅實基礎。“

“在2024年，我們向獵戶星空頒發(fā)了SGS亞洲首張ISO/IEC 42001:2023認證證書，在2023年，我們也為AI Clearing頒發(fā)了SGS首個（FDIS）ISO/IEC 42001證書。ISO/IEC 42001是國際公認的人工智能管理體系標準，有助于各實體及社會利用不斷發(fā)展的技術，同時讓人工智能系統(tǒng)能夠合理地建立和運行。樟宜機場此次獲得認證，充分彰顯了其團隊以最安全、最可靠的方式運用這一前沿技術的堅定決心。”